Última atualização: 4 de julho de 2026
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1. Dados que coletamos
- Dados fornecidos por você: nome, telefone, e-mail e o conteúdo das mensagens que você nos envia pelos formulários do site ou pelos canais de atendimento (como o WhatsApp).
- Dados coletados automaticamente: informações técnicas de navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
2. Como usamos os seus dados
- Responder às suas mensagens e prestar o atendimento solicitado;
- Encaminhar a sua solicitação ao profissional ou parceiro adequado, quando esse for o propósito do contato;
- Melhorar os nossos serviços e a experiência de atendimento;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
3. Atendimento via WhatsApp
Ao entrar em contato conosco pelo WhatsApp, a conversa é processada pela plataforma WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.), que possui as suas próprias políticas de privacidade. As mensagens trocadas são utilizadas exclusivamente para prestar o atendimento solicitado. Coletamos apenas o mínimo de informação necessária para atender à sua solicitação.
4. Compartilhamento de dados
Os seus dados podem ser compartilhados apenas com: (a) provedores de tecnologia estritamente necessários à operação do atendimento (como serviços de hospedagem e a própria plataforma WhatsApp/Meta); e (b) profissionais ou parceiros diretamente envolvidos no atendimento à sua solicitação, sempre limitado ao necessário.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou para o cumprimento de obrigações legais.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento dos seus dados; acesso, correção ou atualização; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; e a revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.
7. Exclusão de dados
Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, incluindo dados de conversas de atendimento, envie um pedido para o e-mail com o assunto “Exclusão de dados”. Atenderemos à solicitação nos prazos previstos na LGPD.
8. Cookies
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9. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: .